التقنية

حل مشكلة الخطا عند تحديث أو استعادة الايباد او الايفون

حل مشكلة الخطا عند تحديث أو استعادة الايباد
  • حل مشكلة الخطا عند تحديث أو استعادة الايباد او الايفون .
  • كثيرا منا يواجه مشكلة ” تم ايقاف الايباد ” أو ” تم ايقاف الايفون لسبب ما : اما عبث أحد الأولاد بهذا الجهاز
  • او نسيانك للباسورد وادخلت الباسورد خطا أكثر من مرة .
  • ونحاول حل هذه المشكلة بالطريقة المعروفة والمقدمة من قبل شركة ابل وهي وصل الايباد أو الايفون في الكمبيوتر وتشغيل الايتونز ، ثم نقوم بالضغط على زر ايقاف التشغيل وزر الهوم مع بعض ،
  • حتي نرى ان الايباد او الايفون اعاد تشغيل نفسه وعند ظهور علامة ابل نرفع اصبعنا من على زر ايقاف التشغيل ونبقى الأصبع على زر الهوم فقط .
  • حتى تظهر لنا على الشاشة كيبل موصول بايقونة ايتونز .
  • كل هذه خطوات لعمل استعادة او تحديث للايباد أو الايفون لكن المشكلة تكمن بعد عمل كل هذه الخطوات .
  • وبعد فتح الايتونز على الكمبيوتر تظهر لنا رسالة خطا ، باننا لانستطع تحديث او استعادة الايباد لخطا ما .
  • ماحل هذه المشكلة التي تظهر لنا أثناء استعادة الايباد أو الايفون .
  • سنتعرف في هذه المقالة على كيفية حل مشكلة الخطا عند تحديث أو استعادة الايباد او الايفون .

 

1- حل مشكلة الخطا عند تحديث أو استعادة

الايباد


تحديث الايتونز

1- تحديث الايتونز

  • أول شيء نتأكد منه هو نسخة الايتونز المنصبة على الكمبيوتر الخاص بنا .
  • نتأكد من أنها اخر نسخة ( اخر إصدار ) .
  • لتحميل أخر إصدار للايتونز : تحميل اخر نسخة ايتونز itunes .

استعادة الايباد او الايفون

2- تحديث الكمبيوتر

  • تحديث الكمبيوتر وخصوصا إن كان الكمبيوتر الذي تستعمله في استعادة الايباد او الايفون ماك .
  • يجب علينا تحديث لابتوب أو كمبيوتر الماك إلى آخر إصدار .
  • وكذلك يجب عليك تحديث الويندوز الخاص بك .
  • لتحديث جهاز الماك : تحديث جهاز الماك  ،، لتحديث جهاز الويندوز : تحديث جهاز الويندوز .

3- افحص نظام الحماية لجهازك

ربما تحتاج إلى الغاء نظام الحماية ( حذف برنامج الحماية )  أو القيام بإيقاف برنامج الحماية بشكل مؤقت ، حتى تقوم بالانتهاء من استعادة الايباد أو الايفون ومن ثم قم بإعادة تفعيل برنامج الحماية .

4- التأكد من وصلة USB

  • قم بفحص وصلة ال USB  ، وتأكد من أنها تعمل بشكل سليم .
  • قم بنزع الوصلة ووصلها من جديد .

5- عمل اعادة تشغيل للكمبيوتر

نقوم بعمل إعادة تشغيل للكمبيوتر سواء كان ماك أو ويندوز .

6- حاول مرة أخرى

  • عند القيام بعملية استعادة الايباد أو الايفون وتظهر لنا رسالة حاول مرة أخرى نضغط عليها ونجرب عملية استعادة الايباد والايفون أكثر من مرة .

 

ملاحظات

عند فشل جميع المحاولات يفضل الاتصال بشركة ابل عن طريق هذا الرابط اتصال بابل .

المصادر

1- support.apple

السابق
ما هى طرق علاج ارتخاء الجفن العلوى للعين ؟
التالي
متلازمة شوغرن أعراضها وعلاجها

اترك تعليقاً